Le recrutement d’un nouveau franchisé coûte cher quand il passe par des canaux classiques ; chez dietplus, environ une ouverture sur deux vient du capital relationnel du réseau lui-même. Un client conquis, un ami, un proche : la moitié des nouveaux franchisés ont d’abord observé le métier auprès d’un coach déjà en activité. Début octobre, l’enseigne a choisi de rémunérer cette contribution, en nature, en envoyant vingt coachs et leurs proches à l’île Maurice pour un séminaire d’une dizaine de jours.
La condition d’accès était économique autant que symbolique : chaque lauréat avait gagné sa place en accompagnant un nouveau franchisé jusqu’à l’ouverture de son centre. Du temps, de l’énergie, des ressources privées investies dans la croissance du réseau. Le voyage de parrainage fonctionne ainsi comme un mécanisme d’incitation, et la destination mauricienne prolonge une tradition organisée deux fois par an, après Ibiza, le Mexique, la Thaïlande, Zanzibar et la République dominicaine.
Pour un candidat à la franchise, le signal est clair. Les membres du réseau ont un intérêt direct à la réussite de chaque ouverture, puisqu’ils y consacrent eux-mêmes des moyens. La cooptation n’est pas un slogan commercial ; elle structure le développement de l’enseigne et elle est reconnue de façon concrète. Elle offre aussi au candidat une proximité avec la réalité du terrain, un atout pour s’engager en connaissance de cause.
Sur place, le séjour a été pensé comme un investissement dans le collectif : excursion commune à Chamarel, randonnée jusqu’aux 7 Cascades, sorties en mer. Le programme comprenait également un temps de création, avec le tournage de contenus vidéo dans lesquels les coachs racontent leur parcours et leur métier, autant de témoignages destinés aux futurs candidats. Daniel Lienhart, coach à Mulhouse, résume l’ambiance : « Parfait mélange entre échanges professionnels et personnels… et un peu de dancefloor ». L’équipe dietplus avait soigné les temps forts, de la soirée d’accueil à la soirée blanche organisée autour de Philippe Langohr, président du réseau.
Les franchisés eux-mêmes mesurent la valeur de cette reconnaissance. Lisa Peno-Mazzarino, coach à Épinal, confie : « Je suis toujours très flattée et émue par la façon dont nous sommes accueillis le premier soir. C’est un vrai moment privilégié où nous nous sentons importants à vos yeux ». Virginie Grasset, coach à Soissons, participait à son quatrième voyage : « Mon plus beau souvenir, ce sont les belles rencontres : des coachs que je connaissais déjà, avec qui j’ai encore renforcé mon amitié, et de nouvelles personnes avec qui j’ai tout de suite accroché ».
Les indicateurs annoncés par l’enseigne donnent la mesure de la dynamique. La famille dietplus a accueilli 82 nouveaux franchisés en 2026, passera le cap des 300 centres en fin d’année et a déjà programmé de nombreuses ouvertures pour 2027. Ce séminaire s’inscrit par ailleurs dans un calendrier collectif qui rythme l’année : convention annuelle, réunions régionales au printemps et à l’automne, ateliers en région. Les franchisés participent aussi aux orientations du réseau via le G4 et le G10, deux groupes de coachs qui votent les propositions d’amélioration, ainsi que des comités pilotes qui testent les innovations en centre.
Cette gouvernance participative trouve un écho du côté du marché. En 2026, dietplus a reçu au salon Franchise Expo Paris le Trophée de la Meilleure Franchise dans la catégorie « taux de confiance des franchisés », un prix fondé sur une enquête indépendante et anonyme de l’Indicateur de la franchise. Il fait suite à celui de l’accompagnement obtenu en 2025. Pour un investisseur potentiel, ces distinctions constituent un indicateur de la solidité du modèle et de la satisfaction des exploitants.
Le détail de ce séminaire est relaté par l’Observatoire de la franchise, accessible à cette adresse : https://www.observatoiredelafranchise.fr/indiscretions-actualite/DIETPLUS-dietplus-recompense-ses-coachs-parrains-a-lile-maurice-84804.htm
Premier site et annuaire de mise en relation de franchisé et franchiseur, lancé en 1997, l’Observatoire de la franchise décortique et analyse l’actualité du secteur, réseau par réseau, à travers des news, des dossiers et des interviews de franchisés. Chaque enseigne y est passée au crible sur de nombreux aspects tels que le droit, le marché, l’activité ou encore la gestion : contrat de franchise, développement, qualité du concept et de la formation.
Reste à savoir si ce mécanisme de cooptation rémunérée suffira à soutenir le rythme d’ouverture annoncé pour 2027.